Due anni di affidamento al costituendo raggruppamento temporaneo “T.E.S.T.” (TOURIST experience sustainability tools) delle attività dell’Infopoint presente al Torrione angioino. Sarà lui, allora, il nuovo gestore della struttura ricettiva bitontina (in attesa di vedere realizzata quella ottenuta dal finanziamento Gal strappato due anni fa) che fino al 31 agosto era gestita dalla cooperativa “Argo Puglia”. Si chiude così – si spera – la storia di una nuova gestione che ha suscitato più di qualche polemica nelle scorse settimane. Tutto nasce a metà agosto (14 agosto, la vigilia di Ferragosto), allorchè dal servizio “Patrimonio e Pubblica Istruzione” del Comune è pubblicata un’indagine di mercato per individuare un soggetto cui affidare per un importo complessivo di 100mila euro il servizio pubblico di Informazione e accoglienza turistica (Iat) da erogare all’Infopoint del Comune. I soggetti interessati avevano tempo fino al 19 agosto – solo cinque giorni, quindi -, per presentare le candidature. Grazie a un articolo di questa testata, la prima a sollevare la questione (clicca qui per leggerlo urly.it/3110w4) e alle successive richieste da parte dell’opposizione, la scadenza è stata prorogata a fine agosto per consentire una più ampia partecipazione.
Il resto è storia recentissima, in quanto all’esito dell’indagine, il responsabile unico di procedimento (Rup) ha individuato come nuovo soggetto la “T.E.S.T.” (TOURIST experience sustainability tools), composta da cinque associazioni – quella mandataria è “WHAT to DO APS” – di cui quattro bitontine e una di Monte Sant’Angelo. Il soggetto dovrà garantire l soggetto vincitore dovrà garantire in modo gratuito servizi essenziali come quello di accoglienza, informazione e promozione turistica relativi al territorio di riferimento e all’intero territorio regionale; di distribuzione del materiale informativo; rilevazione statistica, reportistica e monitoraggio in merito ai dati sull’affluenza turistica, sulla provenienza degli utenti e sulla tipologia di informazioni richieste; constatazione della guest satisfaction con contestuale gestione reclami; supporto nell’organizzazione e nella prenotazione di itinerari di visita e attività di fruizione del territorio in ambito locale, in collaborazione con operatori pubblici ed enti/associazioni del territorio.
