Gli
obiettivi sono ben chiari.
Informare
sull’attività dell’ente, in modo particolare sulle strutture e
compiti dei vari uffici comunali. Curare l’intera comunicazione
interna ed esterna di Palazzo Gentile, anche attraverso nuovi
strumenti telematici. Tutto nel nome della trasparenza, efficienza,
partecipazione dei cittadini.
Da
corso Vittorio Emanuele, infatti, ben presto dovrebbero dotarsi di unnuovo ufficio. Quello del rapporto con il pubblico, l’Urp.
Questa
è, carte alla mano, la volontà del sindaco Michele Abbaticchio e
dell’intera giunta cittadina, che qualche giorno fa hanno dato il via
libera al Regolamento ad hoc che lo istituisce e ne disciplina il
funzionamento
L’ufficio
sarà curato dal personale del Servizio informatico – frequenterà
gli appositi corsi di formazione – e sarà ubicato al piano terra
del Comune, nella stanza dell’ex centralino, facilmente raggiungibile
anche per i disabili in carrozzina.
Spulciando
il regolamento redatto proprio dal responsabile del Servizio
informatico, Maria Gabriella Scattone, l’Ufficio relazioni con il
pubblico dovrebbe avere un ruolo fondamentale nell’intera macchina
comunicativa di Palazzo Gentile. Sia in ambito interno, perché tutti
i Servizi “devono
trasmettere le notizie e le informazioni rispettando i tempi e le
modalità che consentano al personale dell’URP di organizzare e
predisporre il proprio lavoro”, e
perché tutti gli uffici comunali devono far sapere e trasmettere le
iniziative culturali e non che intendono realizzare, ordinanze e
Avvisi pubblici, i vari bandi di concorso, regolamenti vari, le loro
attività.
Sia
in ambito esterno, in quanto poi sarà sempre l’Urp a “fornire
inoltre all’utenza le informazioni sul diritto di partecipazione,
sulle modalità di erogazione dei servizi, sulle normative, le
attività, le strutture e le prestazioni del Comune. Ma
soprattutto “collaborare
alla realizzazione di iniziative di comunicazione pubblica volte a
diffondere la conoscenza di nuove normative, a illustrare l’attività
istituzionale dell’ente, e a promuovere l’immagine dell’ente e
del territorio comunale”.
La
nuova struttura, inoltre, deve realizzare la postazione
“Informagiovani”
e il “Punto
Europa”,
per dare ai cittadini gli strumenti adatti per orientare il futuro.
