Pubblicato mercoledì e in scadenza oggi. Lo “strana” indagine di mercato per Infopoint

C’è tempo fino alla mezzanotte di oggi (con bando firmato il 13 agosto e pubblicato il giorno seguente, la vigilia di Ferragosto, ndr) per partecipare a un’indagine di mercato per individuare un soggetto cui affidare il servizio pubblico di Informazione e accoglienza turistica (Iat) da erogare all’Info Point del Comune e collocato all’interno del Torrione angioino.

La durata del servizio sarà di 24 mesi e il soggetto vincitore dovrà garantire in modo gratuito servizi essenziali come quello di accoglienza, informazione e promozione turistica relativi al territorio di riferimento e all’intero territorio regionale; di distribuzione del materiale informativo; rilevazione statistica, reportistica e monitoraggio in merito ai dati sull’affluenza turistica, sulla provenienza degli utenti e sulla tipologia di informazioni richieste; constatazione della guest satisfaction con contestuale gestione reclami; supporto nell’organizzazione e nella prenotazione di itinerari di visita e attività di fruizione del territorio in ambito locale, in collaborazione con operatori pubblici ed enti/associazioni del territorio. Tutto anche con supporti tecnologici anche in lingua straniera. Il bando è aperto ad associazioni – ivi comprese le associazioni pro loco iscritte al relativo albo regionale – società, consorzi o cooperative che svolgano tali attività.

L’Avviso mette in risalto due elementi per poter partecipare: avere eseguito nell’ultimo triennio servizi analoghi al servizio oggetto della procedura, per una durata anche non continuativa non inferiore a 12 mesi e avere al proprio interno due addetti al front office e un responsabile tecnico.